宮城県地域密着 ガラス屋のイエロー

お客様からのお喜びの声

こちらの都合にあわせて手配してもらえました。

子供が部屋で遊んでいる時に窓にぶつかりガラスが飛び散ってしまいました。子供がそのガラスをかぶってしまい負傷してしまったのであわてて病院に行った間にガラス交換作業の問い合わせをしました。1時間以内に来てもらえると案内されましたが、病院がいつ終わるのか分からなかったので夕方頃が良いと事情を話すと快く聞き入れてもらえ安心しました。子供の怪我も大したものでなく、ガラスの後片づけから交換まで全てお願い出来、本当にありがとうございました。

子どもが勢いで割ってしまいました

子どもと遊んでいたら、はずみで窓にぶつかり割れてしまいました…怪我がなかったのが幸いでしたが、寒いのでこちらに交換をお願いしました。来てくれた作業員さんにも、うちと同じくらいの子どもがいるようで、その話で盛り上がりながら作業して頂きました。とても気さくな方で安心して作業を見守ることができました。どうもありがとうございました。

子どもがガラスを割ってしまい危ないのですぐに来てもらいました

子供が家の中で車のおもちゃを投げてしまいガラスにぶつかり割れてしまいました。慌てて調べた「ガラス屋のイエロー」さんに電話したところ、最初にお怪我はありませんでしたか？と声をかけていただき、ビックリしてガラスが割れた事ばかり気にしてましたが子供に怪我がなくて本当によかったとハッと気づかされました。砕けてしまうほどの割れ方ではありませんでしたがそこを触ってしまっては危ないのですぐにお願い、作業員の方も作業中に子供が近づかないように気をつけてとおまかせ安心できる方に来ていただいてありがとうございました。

子どもがガラスを割ってしまいました

障子の下側にはまっているガラスが割れてしまったので、交換をお願いしたくてこちらにお電話しました。来て頂いて、料金的に作業してもらうことに決めてやってもらいました。普通の窓とは違うので、どのようにしてガラスをはめるんだろう・・・と疑問に思っていましたが、さすが作業員さんは慣れていらっしゃる様子できれいに直していただけました。子どもがいるため早目に直してもらいたいと思っていたので、迅速な対応に感謝しています。ありがとうございました。

よくあるご質問

Q.ガラス交換を頼みたいのですが、来てすぐその場で交換してくれるのですか？

A.もちろんです。そのために、作業車には常時たくさんのガラスを積んでいるのです。ただし例外として、ペアガラスや防犯ガラス、規格外の厚さのガラスなどは積んでおりませんので後日作業になります。詳細はお電話でご確認ください。

Q.店舗の入口に使っている2メートル以上あるガラスも交換してもらえますか？

A.はい、対応可能です。当社では、24時間出し入れ可能な800枚近い在庫を持つ業界トップクラスのガラス倉庫を持っています。作業車に積んでいないガラスでも、倉庫に店舗用の大板ガラスがあるので交換できるのです。まずはコールセンターに問合せて下さい。

Q.近所で空き巣被害が多発していて防犯ガラスへの交換を考えていますが対応していますか？

A.防犯ガラスもおまかせください。当社で扱っている「セキュオ」は、強度・予算に合わせて数種類のものがあり、かつ現在のサッシをそのまま使えるものもあります。詳しくは現場でご説明させていただきます。もちろん防犯交換はかなり高いガラスです！

Q.ガラス交換も24時間いつでもお願いすれば可能なのですか？

A.はい、当社は24時間365日対応で困っているお客様のところへ駆け付けます。深夜や早朝でもガラス交換可能です。作業車には専用の作業台があり専用の照明もあるので、お客様に特に電源や作業用の照明などなどを用意してもらう必要もありません。

Q.網戸が破れてしまいました。網戸の交換もできるのですか？

A.はい、網戸の交換もできます。網戸の色は黒かグレーのどちらかになりますが、ほぼこの2色で問題はないでしょう。ちなみにサッシの簡単な修理や調整も対応できますし、サッシの鍵（クレセント）の交換・補助錠の取付けなどもその場で対応可能です。

その他気になることがございましたらお気軽にお電話ください